CleverReach Integration für Sugar
Mit unserer CleverReach®-Integration siehst du die Infos aus dem E-Mail-Tool auch in Sugar: Kontakte, Kampagnen, Statistiken. Was noch alles geht und wie es funktioniert, liest du im Artikel.
MyCRM hat jetzt auch Pipedrive im Portfolio
Pipedrive kennen wir jetzt schon einige Zeit, sind mit den Stärken und Schwächen dieses Tools bestens vertraut und können gut einschätzen, zu wem diese Lösung passt. Mehr dazu, warum es uns überzeugt.
Sugar 9.3 Highlights
Vor kurzem veröffentlichte SugarCRM das "Sugar Winter '20 Release" (aka Version 9.3). Hier sind die Release Highlights.
Wie du mit deinen Kunden im Kontakt bleibst
Keep in Touch, unser Add-on für Sugar. Leg im Vorfeld Kontaktfrequenz und -aktivität fest und werde rechtzeitig erinnert. Quasi Nachfassen auf Autopilot. Klingt gut? Mehr dazu im Artikel.
Sugar 9.2 Highlights
Vor kurzem veröffentlichte SugarCRM das "Sugar Fall '19 Release" (aka Version 9.2). Hier sind die Release Highlights.
Integration Showcase – Zendesk Integration für Sugar
Mit unserer Zendesk-Integration werden alle wichtigen Ticket-Infos auch beim dazugehörigen Kontakt in SugarCRM erfasst bzw. synchronisiert. Wie das genau funktioniert, liest du im Artikel.
Mit NPS®, CSAT, CES die Kundenzufriedenheit messen
Kundenzufriedenheit – es gibt verschiedene Methoden, sie zu ermitteln, u. a. NPS®, CSAT, CES. Mehr dazu, was sich dahinter verbirgt, wann man welche einsetzt und worauf man achten sollte.
Das neue SugarCRM
SugarCRM setzt zukünftig auf die Cloud und präsentiert eine komplett neue Produktpalette. Was sich ändert und was das für bestehende Kunden bedeutet, erklären wir ausführlich in diesem Artikel.
