Über uns

Wer sind wir, was treibt uns an

MyCRM - Wer sind wir, was treibt uns an

Vision

Freiheit für Unternehmen.

Teams, die innovative Ideen umsetzen, bringen die Welt voran. Effektives Relationship Management ist für den Missionserfolg ein wichtiger Faktor. Unsere Vision ist, dass diese Teams einen sicheren Weg zu einem passgenauem CRM nehmen können, im Einklang mit dem Recht auf informationelle Selbstbestimmung und mit voller Kontrolle über die Datenverarbeitung.

Auftrag

Als Systempartner bieten wir Organisationen genau die Lösungen, die kundenseitige Teams angesichts zunehmender Vielschichtigkeit und Komplexität sowie sehr anspruchsvoller Ziele brauchen.

Für sie designen wir digitale Informationssysteme, die wie ein Maßhandschuh passen und den Kundenkontakt tatsächlich erleichtern.

Anspruch

Unser Streben gilt jedem Klienten die erwarteten Ergebnisse zu liefern, nicht nur irgendeine Lösung.

Jedes System ist daher für den Klienten individuell entworfen genau für seinen Bedarf angepasst und verursacht bei Versionswechseln und wachsender Systemnutzung nur geringsten Aufwand.

Jeder Klient hat einen Ansprechpartner, der sich um ihn proaktiv kümmert und weiter bringt. Die Zusammenarbeit mit uns soll für ihn mühelos sein. Wir teilen unser Praxiswissen mit ihm und wir behalten das Ganze im Blick.

Unser Ziel ist eine langfristige vertrauenswürdige Zusammenarbeit mit unseren Klienten.

Selbstverständnis

Für uns stehen Menschen und Interaktionen, die Zusammenarbeit mit dem Klienten, funktionierende Software und das Eingehen auf Veränderungen an erster Stelle.

Wir verknüpfen Erfolg mit Integrität und Nachhaltigkeit, sowohl im Verhältnis von Mensch zu Mensch als auch zu natürlichen Ressourcen, Zeit und Geld.

Wir sehen in der selbstbestimmten Datenverarbeitung wichtige Entwicklungsfaktoren für Chancengleichheit und zur Vermeidung von Restriktionen und Preisdiktat. Daher fördern wir die Verbreitung von Open Source Software. Open Source schafft Zugang zu Technologie, die Menschen vollständig kontrollieren können. Open Source macht Menschen zu Machern und verbindet sie.

MyCRM Kaffeetasse

Die Geschichte von MyCRM in kurz

EVALUATION SUGAR VERSION 1.0

Clemens evaluiert im Zuge einer geplanten CRM-Einführung die Version 1.0 von SugarCRM.

2004

GRÜNDUNG ALS CRM CONSULTANCY

Wir starten als CRM Beratungsfirma, als Büro diente damals noch ein Kellerraum zuhause bei Clemens, Meetings fanden in der Küche statt.

2005

BEGINN DER PARTNERSCHAFT MIT SUGARCRM

Wir werden im April des Jahres 2006 offizieller Partner der SugarCRM Inc. in Deutschland und fokussieren uns auf Sugar als Plattform Tool. Wir bieten Hosting für SugarCRM an.

2006-2007

GRÜNDUNG DER GMBH UND ERÖFFNUNG DES BÜROS

Dr. Henning und Clemens von Dincklage gründen die MyCRM GmbH und wir ziehen um in ein Büro auf dem ehemaligen Otto Areal (Im Bruckenwasen, Plochingen).

2008

GESCHÄFTSENTWICKLUNG

Klienten aus dem gehobenen Mittelstand wählen uns zur Realisierung ihres CRM Projekts aus, darunter EXCON (Professional Services & Software), Kramski (Serienteilefertiger), AEP (Distribution Pharma), Hellmann (Logistik) und TOX Pressotechnik.

2009-2014

UMZUG AUF NEUE HOSTING PLATTFORM

Wir bieten unseren Kunden nun das Hosting ihrer Instanzen auf dedizierten virtuellen Maschinen, gehostet bei Hetzner in Nürnberg auf DELL Hardware.

2015

10 JAHRE SUGARCRM PARTNER

Inzwischen haben wir über 500 Projekte realisiert, davon über 50 Systemeinführungen. Alle Entwickler und Consultants sind von SugarCRM zertifiziert.

2016
Arbeiten bei MyCRM
Ein wenig verrückt musst du schon sein…
Michael Zogot, CRM Consultant
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