Leistungen
Was wir dir bieten
Systemeinführung
Wir verwirklichen mir dir gemeinsam ein CRM, das genau für dein Geschäftsmodell und für deine Geschäftsprozesse passt.
Nutzengewinnung
Wir stellen auf Abruf die richtige Expertise bereit, damit dein CRM immer besser auf deine Ziele einzahlt.
Produkte
Wir implementieren dein Projekt mit SugarCRM, den Anbieter mit den innovativsten CRM Produkten für den Einsatz on Premise oder in der Cloud.
Hosting
Wir entlasten dich beim Betrieb deines CRM. Wir hosten dein CRM auf unseren Servern oder wir unterstützen dich ein CRM auf deinen eigenen Servern zu hosten.
Grundsätze
Was wir machen, was nicht
1. Individualisierung
Wir verwirklichen individuelle CRM Lösungen, aber erheben “nach Maß” niemals zum Selbstzweck für jede Anforderung.
4. Informationelle Selbstbestimmung
Wir helfen dir die Vorgaben des Datenschutzes als Vorteil für dich einzusetzen, nicht nur sie zu erfüllen.
2. Freiheit
Wir geben dir Zugriff auf den Quellcode und die Daten deines CRM. Wir implementieren nur CRM Produkte, die sowohl in der Cloud als auch auf deinen eigenen Servern laufen können.
5. Analyse
Wir analysieren dein Geschäftsmodell und Geschäftsprozesse, nicht nur deine Feature Wünsche. Wir möchten verstehen, wie wir dir besser dienen können.
3. Transparenz
Wir halten die Kosten für dich transparent und nachvollziehbar. Wir teilen unser Wissen und unsere Ideen mir dir.
6. Einfachheit
Wir machen die Kommunikation mit uns einfach, nicht kompliziert. Wir haben stets die Umsetzung des Wesentlichen vor Augen.
Grundsätze
Was wir machen, was nicht
1. Individualisierung
Wir verwirklichen individuelle CRM Lösungen, aber erheben “nach Maß” niemals zum Selbstzweck für jede Anforderung.
2. Freiheit
Wir geben dir Zugriff auf den Quellcode und die Daten deines CRM. Wir implementieren nur CRM Produkte, die sowohl in der Cloud als auch auf deinen eigenen Servern laufen können.
3. Transparenz
Wir halten die Kosten für dich transparent und nachvollziehbar. Wir teilen unser Wissen und unsere Ideen mir dir.
4. Informationelle Selbstbestimmung
Wir helfen dir die Vorgaben des Datenschutzes als Vorteil für dich einzusetzen, nicht nur sie zu erfüllen.
5. Analyse
Wir analysieren dein Geschäftsmodell und Geschäftsprozesse, nicht nur deine Feature Wünsche. Wir möchten verstehen, wie wir dir besser dienen können.
6. Einfachheit
Wir machen die Kommunikation mit uns einfach, nicht kompliziert. Wir haben stets die Umsetzung des Wesentlichen vor Augen.
Vorgehensweise
Wie wir vorgehen
Phase #1
in Woche 1
ENTDECKEN
Teststellungen
Private Demo
Informationsmaterial
Grobanalyse
Kostenindikation
Phase #2
in Woche 2 – 3
DEFINIEREN
Feinanalyse
Business Model
Business Prozesse
Datenstruktur
Phase #3
in Woche 4 – 6
IMPLEMENTIEREN
Customizing
Datenmigration
Datenintegration
Einweisung
Phase #4
ab Woche 5 – 7
OPTIMIEREN
Nutzenmessungen
Datenintegration
Berichte & Dashboards
Automatisierung
Ziel
Wir streben an, dass du abhängig vom Projektumfang nach der 3. bis 6. Woche mit deinem CRM nach Maß produktiv arbeiten kannst.
Methode
Wir haben das Gelernte aus mehr 500 CRM-Projekte in eine eigene strukturierte Vorgehensweise und eigene Tools für die Realisation von Kundenprojekte gesteckt – die “MyCRM-Methode”.
Vorteile
Du profitierst von einer hochbeschleunigten Einführung deines CRM-Systems, einem absolut transparenten Projektstatus, einem ergebnisabhängigen Kostenanteil und einem dir persönlich zugewiesenen Consultant, der dich und dein CRM Projekt vorwärts bringt.
Vorgehensweise
Wie wir vorgehen
Phase #1
in Woche 1
ORIENTIEREN und ENTSCHEIDEN
Teststellungen
Private Demo
Informationsmaterial
Grobanalyse
Kostenindikation
Phase #2
in Woche 2 – 3
DEFINIEREN
Feinanalyse
Business Model
Business Prozess
Datenstruktur
Phase #3
in Woche 4 – 6
DESIGNEN und IMPLEMENTIEREN
Customizing
Datenmigration
Datenintegration
Einweisung
Phase #4
ab Woche 5 – 7
NUTZEN GEWINNEN
Nutzenmessungen
Datenintegration
Automatisierung
Ziel
Wir streben an, dass du abhängig vom Projektumfang nach der 3. bis 6. Woche mit deinem CRM nach Maß produktiv arbeiten kannst.
Methode
Wir haben das Gelernte aus mehr 500 CRM-Projekte in eine eigene strukturierte Vorgehensweise und eigene Tools für die Realisation von Kundenprojekte gesteckt – die “MyCRM-Methode”.
Vorteile
Du profitierst von einer hochbeschleunigten Einführung deines CRM-Systems, einem absolut transparenten Projektstatus, einem ergebnisabhängigen Kostenanteil und einem dir persönlich zugewiesenen Consultant, der dich und dein CRM Projekt vorwärts bringt.
Unsere erfolgreichen Kunden
