Warum MyCRM

Customer Relationship
Management ändert sich

Customer Relationship Management (CRM) steckt in einer Effektivitätskrise. Mindestens 60% der CRM Implementierungen scheitern oder bringen nicht den gewünschten Nutzen.

Allerdings gibt es Unternehmen, die CRM sehr erfolgreich für sich nutzen. Sie verbessern damit Jahr über Jahr ihre Ergebnisse. Sie machen etwas anders!

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Leistungen

Genau was du für ein optimales Projektergebnis brauchst

Effiziente Implementierung

Gemeinsam analysieren wir die jetzige Situation und deine aktuellen Systemlösung. Dann formulieren wir das Konzept und vereinbaren die Arbeitspakete mit Zeitfenster und Zwischenschritten. Unsere Experten sorgen für eine saubere technische Implementierung. Sie informieren dich proaktiv über den Fortschritt und unterstützen dich bei der Koordination. Manchmal sind sie auch lästig, aber nur damit das Projekt zu einem Erfolg für dich wird.

Bester Service

Unser Team aus erfahrenen Consultants und Entwicklern unterstützen dich bedarfsgenau bei der Administration deiner Systemlösung, das auf innovativer Software von SugarCRM oder von SuiteCRM aufbaut. Wir nehmen deine Zufriedenheit persönlich und bieten dir individuellen und engagierten Service.

Kontinuierliches Lernen und Entwickeln

Wir schauen über den Tellerrand, teilen Gelerntes mir dir und helfen mit dein Kundenbeziehungs-System an sich wandelnde Gegebenheiten und neue Ziele anzupassen. Mit Training und Workshops unterstützen wir dich beim Change Management und erhöhen damit die Anwenderakzeptanz.

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Klienten, die uns vertrauen

Smartstream TV

„Wir haben mit SugarCRM komplexe Aufgabenstellungen verschiedener Unternehmens-Abteilungen vereinfacht dargestellt und miteinander verknüpft. Mit dem Support von MyCRM entwickeln wir unsere wachsenden Anforderungen an die Funktionalität des Systems ständig gemeinsam weiter.“

Michael Zogot, CRM Consultant
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