Vorteile & Leistungen

Dein Experte für Kundenbeziehungssysteme und der erste offizielle SugarCRM Partner in Deutschland

Mehr Produktivität für deine Anwender

Sorge für die bestmögliche Organisation deiner Vorgänge in Verkauf, Marketing und Service. Bereite deinen Anwendern Freude an ihrem CRM System.

Know How aus mehr als 500 Projekten

Profitiere von unserem tiefen Know How in Beratung, Implementierung, Integration, Training und Anwendungsentwicklung auf Basis der Sugar Plattform.

Proaktiver Service

Erkenne Probleme deiner Anwender und deines Systems früher und gehe auf gewünschte Verbesserungen schneller und flexibler ein.

Mehr über unsere Leistungen

Vorteile, die wir dir bieten

  • Koordination des Rollouts
  • festes Budget und transparente Dokumentation
  • sofort einsatzbereite CRM Lösung mit E-Mail Integration, Social Media Integration, B2B Lead Generierung und Customer Journey
  • proaktive Betreuung und Wissenstransfer
  • feste Ansprechpartner, alle mit SugarCRM Zertifizierung
  • optimale Lizenzierung von SugarCRM Produkten
  • rechtlich durch Auftragsdatenvereinbarung abgesichert

Leistungen für jede Phase deines CRM-Projekts

Orientieren

Wir versorgen dich mit den Informationen, die du für die optimale Entscheidung brauchst.

– Teststellung
– Bedarfsanalyse
– Funktionalität
– Kostenindikation
– Zeitplan

Konzeptionieren

Wir erzielen ein gemeinsames Verständnis und erstellen das Projektkonzept.

– Anforderungsaufnahme
– Fachkonzept
– Lösungsdesign

Umsetzen

Wir realisieren eine Lösung, die optimal deiner Vision und Anforderungen entspricht.

– Systemkonfiguration
– Customizing & Custom Coding
– Datenmigration
– Datenintegration
– Berichtswesen
– Prozesse
– Training
– QA & Reviews

Betreiben

Wir helfen mit die Produktivität deiner Anwender hoch zu halten und zu optimieren.

– Administration & Hosting
– Anwender Support
– Release Wechsel
– Security Fixes & Hotfixes
– Performance & Uptime

Leistungen für jede Phase deines CRM-Projekts

Wir versorgen dich mit den Informationen, die du für die optimale Entscheidung brauchst.


– Teststellung
– Bedarfscheck
– Funktionalität
– Kostenindikation
– Zeitplan

Wir erzielen ein gemeinsames Verständnis und erstellen das Projektkonzept.

– Anforderungsaufnahme
– Fachkonzept
– Lösungsdesign
– Datenmodell

Wir realisieren eine Lösung, die optimal deiner Vision und Anforderungen entspricht.

– Systemkonfiguration
– Customizing & Custom Coding
– Datenmigration
– Datenintegration
– Berichtswesen
– Prozesse
– Training
– QA & Reviews

Wir helfen mit die Produktivität deiner Anwender hoch zu halten und zu optimieren.

– Administration & Hosting
– Anwender Support
– Release Wechsel
– Security Fixes & Hotfixes
– Performance & Uptime

Anwendungen

CRM, das dich vorwärts bringt

Vertrieb

Mehr Geschäftsabschlüsse erzielen

Service

Begeistere Kunden mit besserem Service

Anpassbarkeit

Passe dein CRM nach den eigenen Wünschen selbst an

Marketing

Stärke mit modernen Kampagnen Tools deine Kundenbeziehungen

Zusammenarbeit

Arbeite effektiver im Team und zwischen Abteilungen

Plattform

Nutze die Anwendungen für Analyse, Automatisierung und Mobilität

SugarCRM Anwendungen
Mehr über Anwendungen

Erfolgreiche Kunden, die uns vertrauen

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HINTERGRUND

Wer sind wir

Die MyCRM GmbH ist ein führender Integrator von ganzheitlichen Systemlösungen für Customer Relationship Management (CRM) und seit mehr als 10 Jahren erfolgreich am Markt. Das Unternehmen mit Sitz in Esslingen in der Region Stuttgart wurde im Jahr 2005 von Clemens von Dincklage gegründet. Seit dem Jahr 2006 sind wir offizieller SugarCRM Partner.

Das “My” in “MyCRM” steht sinnbildlich für ein System nach Maß mit Kontrolle über die Datenverarbeitung. Das “CRM” in “MyCRM” steht für ein System, das Anbietern erleichtert ihren Kunden individueller dienen und ihren zukünftigen Bedarf leichter verstehen zu können.

Mehr über MyCRM
Clemens von Dincklage
Arbeiten bei MyCRM
 Ein wenig verrückt musst du schon sein…
Michael Zogot, CRM Consultant
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