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Erfolgreiches Customer Relationship Management?

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Leistungen

Als CRM Lösungs-Dienstleister bieten wir Ihnen praxisbewährte Methoden und Tools, die in zigtausenden Organisationen bereits ihre Leistungsfähigkeit beweisen. Experten mit zahllosen Projekten unter dem Gürtel, begleiten Sie strukturiert auf dem Weg zur nachhaltigen Digitalisierung mit Customer Relationship Management.

Beratung und Systemeinführung
Design, Entwicklung und Managed Services
Workshops und Special Formats

Fokus, Fakten und Expertise

Best Practices und wiederverwendbare Pakete aus 1000 + Projekte, die den Time-to-value beschleunigen.

Spezialisten für anspruchsvolle Migrationen und Datenintegration von Systemlandschaften.

Best-of-Breed Ansatz, damit jeder Kunde die beste Software Lösung für seinen Zweck bekommt.

Pragmatisch in der Umsetzung, kalkulierbares Budget, Hilfe zur Gestaltung optimaler Lizenzpreise

Consultants, Entwickler und Admins arbeiten alle unter einem Dach, um Kundenanforderungen zügiger umsetzen zu können.

Wir nutzen nicht nur Open Source Software, sondern engagieren uns auch dafür in der Open Source Business Alliance e. V.

CRM Produkte
  • SugarCRM
  • Pipedrive
  • Hubspot
  • Zendesk
  • SuiteCRM
  • CleverReach
  • Chargebee
  • AWS/Amazon Connect
  • Sipgate
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  • Subskription/Billing/Revenue Ops
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  • Software-als-Dienst (SaaS)
  • Software Integration und Beratung
  • Medien/Werbung und Agenturen
  • Unternehmensberatung
  • Gesundheits-Management
  • Hospitality
  • Fertigung
mycrm-plochingen

Projektansatz

Der „Macher-Ansatz“ ist die praktische Methode mit der Ihr Projekt zu einem nachhaltigen Erfolg wird. Sie und Ihr Team bauen während des Projekts relevante Kompetenz rund um das CRM auf und lernen notwendige Anpassungen selbst vorzunehmen. Das macht Ihren Bereich schnell von vielen Dienstleistungen unabhängig, verkürzt Wartezeiten und spart Kosten. Indem wir Ihre zukünftigen Anwender bei der Qualitätssicherung aktiv einbinden und eng mit Ihrem Projekt-Team im Austausch stehen, erreichen wir zusammen das Ziel einer nützlichen und anwenderfreundlichen CRM Lösung.

Anwendungserfolge und Referenzen

Branche: Hospitality/SaaS

standardisierte-prozesse

Höhere Konversion dank standardisierter Prozesse

Branche: Telko/Revenue Ops

daten-synchronisation

Ausgeklügelte Daten
synchronisation

Branche: Medientechnikbranche

visitenkarten

Visitenkarten automatisch in CRM-Tool eingeben

Smartstream TV

„Wir haben mit SugarCRM komplexe Aufgabenstellungen verschiedener Unternehmens-Abteilungen vereinfacht dargestellt und miteinander verknüpft. Mit dem Support von MyCRM entwickeln wir unsere wachsenden Anforderungen an die Funktionalität des Systems ständig gemeinsam weiter.“

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Clemens von Dincklage

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Michael Zogot

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