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Der Sugar Add-on Jungle23. November 2023
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CleverReach-Integration für Sugar v1.9 – Release Notes13. November 2023CleverReach, E-Mail Marketing, Integation, SugarCRM
Unsere Mission






Das Vorgehen
01 – Entscheidungsfindung
Sie möchten herausfinden, ob wir für Ihr CRM-Vorhaben der Partner mit der richtigen Lösung und Unterstützung sind. Wir starten den Austausch und lernen Ihre Anforderungen kennen. Anschliessend zeigen wir Ihnen gern eine Demo, die individuelle Lösungsansätze beinhaltet, versorgen Sie mit einer Teststellung und unterstützen Sie bei der Betrachtung aller Aspekte Ihres CRM-Projekts. Im Anschluss erhalten Sie ein verbindliches Angebot.
02 – Kick-Off
In gemeinsamen Workshops analysieren bzw. definieren wir die Ist-/Soll-Prozesse und klären die Details zu Workflows, Metriken, Dashboards, Reporting, Integrationen, Sicherheit, Datenschutz, Datenqualität und zur Zeit- und Ressourcenplanung.
03 – Implementierung
Jetzt setzen wir das System zusammen auf. Der wichtigste Schritt: Sie testen entlang der zuvor definierten Prozessabläufe und geben uns Feedback. Wir justieren nach bis das Ergebnis stimmt. Ihre Anwender:innen werden solange geschult und unterstützt bis sie ihr neues CRM optimal nutzen.
04 – Post Go-Live Betreuung
Im Anschluss begleiten wir Ihr Team durch die erste Nutzungsphase mit dem neuen CRM-System, optimieren an nötigen Stellen aufgrund datenbasierten und menschlichen Rückmeldungen und helfen wichtige Quick Wins zu erzielen.
Je nach zeitlicher Verfügbarkeit und Umfang bzw. Komplexität sind in 2-12 Wochen Ihr/e Prozess/e digitalisiert.
Kundenerfolge

Jan Philip Schreiber
Director Operations – Smartstream GmbH
Director Operations – Smartstream GmbH
„Wir haben mit SugarCRM komplexe Aufgabenstellungen verschiedener Unternehmens-Abteilungen vereinfacht dargestellt und miteinander verknüpft. Mit dem Support von MyCRM entwickeln wir unsere wachsenden Anforderungen an die Funktionalität des Systems ständig gemeinsam weiter.“







