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Customer Relationship Management

Alles von Beratung, Planung, Implementierung, Training, Support bis zur CRM Software
mit strukturiertem Vorgehen und aus einer Hand.

An Einführung von CRM interessiert

Sie planen eine CRM Einführung und befinden sich im Auswahlprozess?

An Optimierung von CRM interessiert

Sie sind unzufrieden wie es mit dem bestehendem System läuft?

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Leistungen

Erarbeiten Sie mit Hilfe unserer Beratung eine eigenständige und zielführende Digitalisierungsstrategie für die gesamte Kundenlebenszeit. Nutzen Sie unsere Expertise in der Umsetzung passgenauer Lösungen für Ihre Prozesse und für messbare Performance. Sorgen Sie für allzeit produktives Arbeiten Ihrer Anwender und für die Ressourcen, um kontinuierliche Verbesserungen am System umzusetzen.

Know How aus über 500 CRM Projekten und Zugang zu 28 Experten starkes Team

Cloud CRM Software und Einführung, die optimal zu Anforderungen, Zeitrahmen und Budget passen

Offene Integrationslösungen für die vorhandene Software-Landschaft mit dem CRM

Schlanke Implementierung von maßgeschneiderten Erweiterungen für die CRM Software

Stetiger Austausch über Projektfortschritt und Dokumentation der Ergebnisse

Schneller, qualifizierter Support und zielführendes Training für jeden Anwendertyp

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Anwendungserfolge und Referenzen

Branche: Hospitality/SaaS

Höhere Konversion dank standardisierter Prozesse

Branche: Telko/Revenue Ops

Ausgeklügelte Daten
synchronisation

Branche: Medientechnikbranche

Visitenkarten automatisch in CRM-Tool eingeben

Mehr Anwendungserfolge unserer Kunden

Jan Philip Schreiber
Director Operations – Smartstream GmbH

„Wir haben mit SugarCRM komplexe Aufgabenstellungen verschiedener Unternehmens-Abteilungen vereinfacht dargestellt und miteinander verknüpft. Mit dem Support von MyCRM entwickeln wir unsere wachsenden Anforderungen an die Funktionalität des Systems ständig gemeinsam weiter.“