Kanban-Boards im Vertrieb und was in Sugar möglich ist
23.04.2020
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Kanban-Boards eignen sich für den Vertrieb hervorragend. Wir zeigen, was es für Sugar in dem Kontext gibt.
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SugarCRM
Drei CRM Lösungen im Vergleich
08.04.2020
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Pipedrive, SuiteCRM und Sugar: Was bieten sie, was sind die Unterschiede? Das und noch einiges mehr liest du in unserem CRM-Vergleich.
CleverReach Integration für Sugar
27.03.2020
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Mit unserer CleverReach®-Integration siehst du die Infos aus dem E-Mail-Tool auch in Sugar: Kontakte, Kampagnen, Statistiken. Was noch alles geht und wie es funktioniert, liest du im Artikel.
Sugar 9.3 Highlights
15.01.2020
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Vor kurzem veröffentlichte SugarCRM das „Sugar Winter ’20 Release“ (aka Version 9.3). Hier sind die Release Highlights.
Wie du mit deinen Kunden im Kontakt bleibst
03.12.2019
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Keep in Touch, unser Add-on für Sugar. Leg im Vorfeld Kontaktfrequenz und -aktivität fest und werde rechtzeitig erinnert. Quasi Nachfassen auf Autopilot. Klingt gut? Mehr dazu im Artikel.
Sugar 9.2 Highlights
10.10.2019
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Vor kurzem veröffentlichte SugarCRM das „Sugar Fall ’19 Release“ (aka Version 9.2). Hier sind die Release Highlights.
Integration Showcase – Zendesk Integration für Sugar
16.09.2019
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Mit unserer Zendesk-Integration werden alle wichtigen Ticket-Infos auch beim dazugehörigen Kontakt in SugarCRM erfasst bzw. synchronisiert. Wie das genau funktioniert, liest du im Artikel.
Mit NPS®, CSAT, CES die Kundenzufriedenheit messen
19.08.2019
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Kundenzufriedenheit – es gibt verschiedene Methoden, sie zu ermitteln, u. a. NPS®, CSAT, CES. Mehr dazu, was sich dahinter verbirgt, wann man welche einsetzt und worauf man achten sollte.
Das neue SugarCRM
01.08.2019
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SugarCRM setzt zukünftig auf die Cloud und präsentiert eine komplett neue Produktpalette. Was sich ändert und was das für bestehende Kunden bedeutet, erklären wir ausführlich in diesem Artikel.
Gute Verbindung – warum CRM und Telefonie zusammengehören
30.07.2019
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Schneller wissen, wer anruft und den Anrufer gleich persönlich begrüßen oder alle Anrufe automatisch im CRM eintragen lassen. Das sind zwei Gründe, warum es sich lohnt, CRM und Telefonie miteinander zu verbinden. Was noch dafür spricht und wie ihr es bei euch umsetzen kannst du in diesem Blog Beitrag erfahren.
