Bewährt hat sich unser 5-Schritte-Prozess, den wir auf die spezifische Kundenanforderungen anpassen:
1 – Beratung & Evaluation
Ziel: Erschaffung einer fundierten Entscheidungsgrundlage
- Kostenfreie Erstberatung zu Anforderungen und Zielen
- Live-Demo, 30-Tage-Testzugang oder Proof of Concept
- Erste Einschätzung zu Kosten und Machbarkeit
2 – Analyse & Konzeption
Ziel: Konzeptionierung der kundenspezifische Aspekte
Detaillierte Bestandsaufnahme deiner aktuellen Prozesse
- Definition von Soll-Prozessen, KPIs und Integrationen
- Verbindlicher Projektplan und Festpreisangebot für die Umsetzung
3 – Implementierung
Ziel: Saubere und effiziente Umsetzung der kundenspezifischen Anforderungen
- Einrichtung von Feldern, Zugriffsrechten und Datenimport
- Automatisierungen und Integrationen nach bewährten Best Practices
- Tests und Feinjustage
4 – Onboarding & Rollout
Ziel: Schnelle Befähigung des Teams zur effektiven Nutzung und reibungsloser Übergang in den Echtbetrieb
- Praxisorientierte Schulungen für den direkten Einsatz
- Intensive Begleitung in der Anfangsphase
- Optimierung mithilfe von Feedback und Datenanalysen
5 – Betreuung & Erfolgsmanagement
Ziel: Langfristige Effizienz und Produktivitätsgewinn
- Support bei Fragen und neuen Anforderungen
- Kontinuierliche Verbesserungen Ihres CRM-Systems
- Dialogorientierte Kommunikation von wichtigen Neuerungen und Veränderungen