Effektives E-Mail Marketing durch CRM-Integration!
Wenn für E-Mail-Marketing und CRM zwei unterschiedliche Tools eingesetzt werden, bleiben wichtige Infos häufig auf der Strecke, etwa welche Newsletter oder andere Marketing-E-Mails ein bestimmter Kontakt erhalten hat. Oder ob er/sie die E-Mail(s) überhaupt geöffnet und einen Link geklickt hat.
Und statt Excel-Listen mit Kontakten aus oder ins CleverReach® zu importieren, die ggf. nicht auf dem neuesten Stand sind, werden in Sugar beim Datenaustausch Kontakte auf verschiedene Kriterien hin geprüft und fehlende Informationen ergänzt.
Vertrieb, Marketing und Service verfügen damit über alle wichtigen Informationen, auch beim Thema E-Mail-Marketing. Das und einiges mehr geht nun mit unserer CleverReach-Integration für Sugar. Unsere Integration erlaubt:
- Kontaktlisten in Sugar und CleverReach® synchronisieren
- Kontaktinformationen aktualisieren (z. B. Änderungen von E-Mail-Adresse, Nachname etc.)
- Felder mappen (wichtige Infos gehen damit nicht verloren)
- Unterstützung der Flatrate-Tarif-Option
- die CleverReach®-Kampagnen-Statistik auch in Sugar sehen (und einiges mehr)
- Historie und Auswertungen zu jedem einzelnen Kontakt
- Abmeldungen und Bounces synchronisieren
Kontaktlisten-Synchronisation
Kontaktinformationen aktualisieren
Mit der CleverReach®-Integration für Sugar werden die Daten von Empfängern synchronisiert:
- Felder wie Anrede, Vornamen, Nachnamen und benutzerdefinierte Felder
- Newsletter und Formular-Anmeldungen
- Abmeldungen und Bounces
- Änderungen bei E-Mail-Adressen
Felder Mapping
Kampagnen-Statistik in Sugar sehen
Auswertungen zu jedem einzelnen Kontakt
Statistik-Dashlet für Sugar zeigt die Open-, Click- und Conversion-Rate eines Kontaktes direkt im Sugar an. Im „Campaign Log“ in den Modulen Kontakt oder Interessenten sieht man außerdem die Historie über die Kampagne (E-Mail geöffnet oder welche Link angeklickt wurde etc.)
Synchronisation & OAuth
Wir unterstützen die letzte REST-v3-Schnittstelle von CleverReach® und OAuth. Durch den Einsatz der aktuellsten CleverReach®-API werden die Daten (Kontaktlisten, Empfänger Informationen) in Realtime von Sugar an CleverReach® geschickt. Damit auch die Kampagnen-Informationen stets aktuell sind, gibt es eine zeitgesteuerte Synchronisation.
Einfache Installation und Konfiguration
Die Integration wird per Module Loader in Sugar installiert. Die Administrationsoberfläche ermöglicht es, die Integration schnell und einfach zu konfigurieren. Eine Dokumentation zur Installation und Benutzung der Integration wird ebenfalls mitgeliefert.
Einfache Installation und Konfiguration
Über CleverReach®
Mit mehr als 240.000 Kunden, z.B. Spotify, Carglass, TESA, DHL und REWE, ist CleverReach® in 152 Ländern Lösungsanbieter für E-Mail-Marketing. CleverReach® wurde 2007 in Deutschland gegründet und erfüllt höchste Datenschutz-Standards.
