Allgemein, Automatisierung
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Pitch “CRM sicher automatisiert”27. Mai 2024
Ihr CRM Partner
Das Vorgehen
01 – Entscheidungsfindung
Wir beraten Sie gerne zu den Herausforderungen Ihres individuellen CRM-Projekts. In unserem Kennenlernen gehen wir zu 100 % auf Ihre Interessen bzw. Anforderungen ein und möchten Ihnen eine gute Grundlage für Ihre Entscheidung heben. Wir zeigen Ihnen gern eine Demo, die individuelle Lösungsansätze beinhaltet, versorgen Sie mit einer Teststellung und unterstützen Sie bei der Betrachtung der finanziellen Aspekte.
02 – Fachkonzept
In gemeinsamen Workshops analysieren bzw. definieren wir die Ist-/Soll-Prozesse und klären die Details zu Workflows, Metriken, Dashboards, Reporting, Integrationen, Sicherheit, Datenschutz, Datenqualität und zur Zeit- und Ressourcenplanung. Im Anschluss erhalten Sie ein verbindliches Angebot für die Umsetzungsphase.
03 – Implementierung
Jetzt kümmern wir uns anhand Ihres Bedarfs unter Einbeziehung von Best Practises um die Feldstruktur, die Zugriffsrechte, den Datenimport und Automatisierungen. Sie testen entlang der zuvor definierten Prozessabläufe. Wir justieren nach bis das Ergebnis stimmt. Ihre Anwender werden solange geschult und unterstützt bis sie ihr neues CRM optimal nutzen.
04 – Go-Live
Im Anschluss begleiten wir Ihr Team durch die erste Nutzungsphase mit dem neuen CRM-System, optimieren an nötigen Stellen aufgrund datenbasierten und menschlichen Rückmeldungen und helfen wichtige Quick Wins zu erzielen.
Kundenerfolge
Branche: Hospitality/SaaS
Höhere Konversion dank standardisierter Prozesse
Branche: Telko/Revenue Ops
Ausgeklügelte Daten
synchronisation
synchronisation
Branche: Medientechnikbranche
Visitenkarten automatisch in CRM-Tool eingeben
Jan Philip Schreiber
Director Operations – Smartstream GmbH
Director Operations – Smartstream GmbH
„Wir haben mit SugarCRM komplexe Aufgabenstellungen verschiedener Unternehmens-Abteilungen vereinfacht dargestellt und miteinander verknüpft. Mit dem Support von MyCRM entwickeln wir unsere wachsenden Anforderungen an die Funktionalität des Systems ständig gemeinsam weiter.“
