Liebe MyCRM Kunden, Partner und Interessierte,
wir arbeiten wie immer mit voller Kraft an Optimierungen für unsere Kunden. Heute freuen wir uns Sie auf einige Add-on Tools hinzuweisen, die zuletzt aktualisiert wurden oder neu verfügbar sind.
Warum kann sich der Einsatz von Add-ons Tools für Sie lohnen? Die richtigen Add-ons können
- Ihnen jeden Tag Geld in die Hand drücken, indem sie ihre Produktivität sprunghaft steigern und individuelle Entwicklungen reduzieren,
- eine Vielzahl an neuen Möglichkeiten bieten, um Prozesse und Menschen in Vertrieb und Service zu unterstützen,
- und an vielen Stellen den Produktionsbetrieb noch reibungsloser und zuverlässiger machen.
Wir hoffen es sind nachfolgend einige wertvolle und spannende Themen für Sie dabei.
Beste Grüße
Ihr Team der MyCRM GmbH
Themen:
Call Manager CTI Connector
Version 6.0 veröffentlicht. Sugar 7 wird unterstützt.
Call Manager ermöglicht es ein Telefonsystem mit Sugar zu verbinden. Schön an diesem Konnektor: er passt auch für viele ältere Telefonsysteme, da die meisten den TAPI-Standard unterstützen. TAPI ist eine Standardschnittstelle, die von vielen Telefonanlagenherstellern sowie Microsoft Windows 7 & 8 unterstützt wird.
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Sugar2CleverReach Connector
Sugar 7 wird unterstützt. Benutzerdefinierbare Felderzuordnung (Custom Mapping) hinzugefügt.
CleverReach ist ein weltweit verbreitetes E-Mail Marketing Tool einer deutschen Firma. Das grundlegende Leistungsmerkmal des Konnektors ist die automatische Synchronisation von Mitgliedern einer Zielliste von Sugar mit einer Gruppe von CleverReach. Mit dem neuen Leistungsmerkmal “Custom Mapping” lassen sich Felder mappen, so dass der Benutzer selbst individuelle Feldzuordnungen umsetzen kann. Zudem wurde die Bedienung verbessert.
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Drip E-Mail Campaigns Module
Sugar 7 wird unterstützt. Dynamische Zielliste hinzugefügt.
Mit Drip E-Mail Kampagne werden Aktionen bezeichnet, welche zeitverzögert automatisierte E-Mails über einen definierten Zeitraum an bestimmte Empfänger verschicken.
Der größte Vorteil ist die Zeitersparnis im Vergleich gegenüber einer rein manuellen Lösung. Eine Drip E-Mail Kampagne manuell zu versenden, ist ab einem bestimmten Volumen viel zu zeitaufwendig.
Die E-Mail Prozesse im Lead Management können durch "Drip E-Mail Campaigns" ein Stück automatisierbarer gemacht werden.
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Diese Add-on Tools sollten, wie wir meinen, in den Werkzeugkasten eines jeden SugarCRM Administrators gehören:
 Dieses Add-on Tool erlaubt Administratoren andere Anwender für die Dauer von Wartungsmaßnahmen am Einloggen zu hindern.
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 Dieses Add-on Tool erlaubt Administratoren die E-Mail Signaturen von Sugar Benutzern zentral zu verwalten.
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 Dieses Add-on Tool erlaubt Administratoren die Dashboards auf der Startseite zentral zu verwalten.
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 Dieses Add-on Tool erlaubt Administratoren das Einloggen in ein anderes Benutzerkonto umstandsfrei zu ermöglichen.
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Ankündigung: Folgende Add-ons Tools sind ab Ende April verfügbar:
 Dieses Tool bietet extrem viel Flexibilität. Reports können mit SQL und PHP individuell direkt über die UI erweitert werden. Ergebnisse können im Excel Format exportiert werden. Daten aus externen Datenbanken können angezeigt werden. Reports können leicht zwischen Instanzen übertragen werden, weil sie als Datei importiert und exportiert werden können. Optional werden zukünftig ready-to-use Reports angeboten, die beispielsweise Kennzahlen bereitstellen können.
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 Bietet extrem viel Flexibilität. Flows können mit SQL und PHP individuell direkt über die UI erweitert werden. Flows werden auch grafisch angezeigt. Daten aus externen Datenbanken können angezeigt werden. Flows können leicht zwischen Instanzen übertragen werden, indem sie als Daten importiert und exportiert werden. Optional werden zukünftig Ready-to-use Flows angeboten.
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Noch ein offenes Wort: Auch Add-on Tools müssen implementiert und aktualisiert werden. Die Kosten bestehen daher aus Add-on Tool, Wartung sowie Dienstleistungen. Wir halten diese Kosten transparent und überschaubar.
Informieren Sie sich über unser komplettes Add-on Programm.
Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Rückmeldung oder registrieren Sie sich gleich für eine Testversion.
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