Unsere Expertise für Ihren Erfolg

Das Gelernte aus mehr als 1000 Projekten bei über 200 Klienten aus diversen Branchen, lokal wie international angesiedelt, garantieren eine schnelle Einarbeitung in deine Anforderungen sowie deren effiziente Übertragung in den Betrieb.

Unser bewährte Vorgehensweise und Liefermodell kombiniert Elemente aus klassischen Projekt Management mit agilen und leanen Methoden und verknüpft das Beste aus zwei Welten.

Schnell und zuverlässig kümmert sich unser Support-Team auch nach der Produktivsetzung um ihre Themen.

CRM Produkte

Produkte

  • Sugar Sell
  • Sugar Serve
  • Sugar Market
  • SuiteCRM
  • Add-ons für SugarCRM & SuiteCRM
MyCRM Dienstleistungen für Ihr CRM Projekt

Dienstleistungen

  • CRM Strategie Beratung
  • Prozessanalyse
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  • Support und Training
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Branchen

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  • Telekommunikation
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  • IT & Medien

Fakten

Klasse statt Masse. Wir fokussieren uns auf unsere Klienten und wenige Themen. So können wir schnell, sicher und effizient auch anspruchsvolle Anforderungen für sie lösen.

Seit über 14 Jahre SugarCRM Partner und mehr als 1000 Projekte für zufriedene Kunden realisiert

100% Fokussierung auf CRM Themen und SugarCRM Produkte und SuiteCRM für Non Profit

Persönlicher Service für mehr Geschwindigkeit und weniger Koordinationsaufwand.

Selbst entwickelte Apps und Integrationen exklusiv für unsere Klienten und OEM-Partner.

Leistungen

MyCRM versteht dein Geschäftsmodell, deine strategischen und operativen Ziele und nutzt SugarCRM oder SuiteCRM, um sie zu unterstützen.

Wissen und Erfahrungen aus mehr als 1000 Projekten bei über 300 Klienten in diversen Unternehmensbranchen, lokal wie international angesiedelt, garantieren eine schnelle Einarbeitung in deine Anforderungen sowie deren effiziente Übertragung in den Betrieb.

BERATUNG

Wir lernen ihres strategischen Ziele und Geschäftsmodelle kennen. Wir definieren, analysieren, mappen Prozesse und erstellen User Stories. Die Ergebnisse können Sie auch ohne gemeinsames Implementierungsprojekt verwenden.

IMPLEMENTIERUNG

Wir bieten alles aus einer Hand – vom Konzept Konfigurations, Datenigration, is hin zur einwandfreien Umsetzung von benötigten Anpassungen. Wir begleiten Sie in Ihre digitale Zukunft mit SugarCRM.

ENTWICKLUNG

Sie benötigen Anpassungen? Wir entwickeln entlang SugarCRM Richtlinien individuelle Applikationen und verteilen sie entlang eines bewährten Workflows in ihre Umgebungen für Entwicklung, Test in die Produktion – restriktionsfrei und cloud ready.

DATEN MIGRATION

Wir unterstützen Sie bei der Migration und auch bei der Bereinigung ihrer Daten. Für eine hohe Benutzerakzeptanz vom Start weg, ist eine saubere Datenübernahme ein wichtiger Garant.

DATEN INTEGRATION

Die Integration von Drittsystemen in ein CRM-System ist eine Voraussetzung für ein nutzenstiftendes CRM-System, Prozesseffizienz und Anwenderakzeptanz. Wir bieten Ihnen geeignete Schnittstellen zu vielen Systemen out-of-the-box.

MANAGED SERVICES

Benötigen Sie Unterstützung bei der Administration ihrer Lösung? Wir bieten Ihnen einen Rundum-Service für SugarCRM und SuiteCRM. Unser erfahrenes Team stehen Ihnen zur Seite.

TRAINING

In unseren Trainings gehen wir über die Grundlagen hinaus und wir geben Ihnen tiefere Einblicke in die Möglichkeiten von SugarCRM. Gemeinsam vertiefen wir langfristig das Wissen Ihrer Nutzer und Admins.

LIZENZIERUNG

Mit unserer Lizenzierungs Expertise können Sie viel Geld sparen. Wir unterstützen Sie bei ihrer Entscheidung für die richtigen Produkte und das richtige Timing bei der Anschaffung.

PROJECT RECOVERY

Sie sind mit dem Implementierungsstatus ihres Projekts unzufrieden? Wir analysieren die Situation und unterstützen Sie bei Maßnahmen, die die Situation schnell und nachhaltig verbessern.

Gründe für eine Zusammenarbeit

Das wichtigste sind Menschen und nicht Tools. Ihr Wissen, ihre Intuition, Ihre Achtsamkeit, ehrliche Kommunikation und Zuverlässigkeit sind das Fundament für ein optimales Projekt.

gruende-fuer-eine-zusammenarbeit

Offen

Wir schauen über den Tellerrand, teilen Gelerntes und unterstützen sie sich an den digitalen Wandel anzupassen.

Ergebnis fokussiert

Wir wollen nicht nur das Richtige tun, sondern auch in Maß und Zeit genau.

Proaktiv

Wir informieren sie proaktiv über den Fortschritt, und unterstützen bei der Koordination.

Transparent

Wir halten die Dinge übersichtlich und sorgen für rechtzeitige und ehrliche Informationen.

Exzellent

Wir streben danach unseren Klienten das bestmögliche Ergebnisse zu liefern.

Persönlich

Wir nehmen ihre Zufriedenheit persönlich und bieten individuellen und engagierten Service.

Klienten, die uns vertrauen

Smartstream TV

„Wir haben mit SugarCRM komplexe Aufgabenstellungen verschiedener Unternehmens-Abteilungen vereinfacht dargestellt und miteinander verknüpft. Mit dem Support von MyCRM entwickeln wir unsere wachsenden Anforderungen an die Funktionalität des Systems ständig gemeinsam weiter.“

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme